Anmelden und Zwei-Faktor-Authentifizierung
Anmelden
- Rufe die Plattform im Browser auf: https://app.fiskalschmiede.de
- Gib deine E-Mail-Adresse und dein Passwort ein
- Klicke auf „Anmelden"
Zwei-Faktor-Code eingeben
Nach dem Passwort erscheint ein zweites Eingabefeld für den 2FA-Code:
- Öffne deine Authenticator-App (Google Authenticator, Authy, o.ä.)
- Gib den aktuellen 6-stelligen Code ein
- Der Code wechselt alle 30 Sekunden – wenn er gerade wechselt, kurz warten
Alternative: Einen einmaligen Recovery-Code eingeben (falls Smartphone nicht verfügbar)
Erstmalige 2FA-Einrichtung (neues Konto)
Beim ersten Login wirst du automatisch zur 2FA-Einrichtung weitergeleitet:
- QR-Code mit der Authenticator-App scannen
- Den angezeigten 6-stelligen Code zur Bestätigung eingeben
- Recovery-Codes sicher aufbewahren – ausdrucken oder in einem Passwort-Manager speichern
Recovery-Codes sind einmalig verwendbar und können nicht neu generiert werden. Sie sind der einzige Notfall-Zugang, wenn das Smartphone verloren geht.
Passwort vergessen
- Klicke auf „Passwort vergessen?" auf der Login-Seite
- E-Mail-Adresse eingeben
- Reset-Link kommt per E-Mail (auch den Spam-Ordner prüfen)
- Link anklicken und neues Passwort setzen
Passwortanforderungen: Mindestens 10 Zeichen, 1 Großbuchstabe, 1 Zahl, 1 Sonderzeichen.
Konto gesperrt
Nach 5 fehlgeschlagenen Versuchen wird das Konto automatisch für 15 Minuten gesperrt. Die verbleibende Wartezeit wird angezeigt. Bei dauerhafter Sperrung → Admin kontaktieren.
Smartphone verloren / 2FA nicht mehr zugänglich
Einen Recovery-Code eingeben (wurde bei der Einrichtung angezeigt). Falls kein Recovery-Code mehr vorhanden → Admin muss die 2FA zurücksetzen: Nutzerverwaltung → Benutzer bearbeiten → Tab „2FA" → „2FA zurücksetzen"